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¿Alta rotación en tu personal de trabajo? thumbnail
12 Abr 2020 | Destacado
¿Alta rotación en tu personal de trabajo?
La alta rotación es un problema de diferentes industrias, sin importar su tamaño. Pero ¿sabes cuáles son los costos asociados?

📌La rotación de personal es normal en el mundo laboral y sucede en todos los rubros y tamaños de empresas, pero tener una alta rotación de personal puede traer muchos problemas para los clientes finales.

La rotación de un trabajador sucede cuando la persona ha cumplido un ciclo de aprendizaje en cierto perfil y decide cambiar de empresa por auto-realización personal y/o laboral.

Por otro lado, una alta rotación de personal tiene relación en la mayoría de los casos con una mala gestión en el proceso de reclutamiento y selección de personal. 

¿Qué es el Índice de Rotación del Personal?

Mide el tiempo que permanecen los trabajadores en una empresa y con qué frecuencia son reemplazados. Entonces el nivel de rotación de personal aumenta cuando un trabajador deja su puesto.

En cuanto a cifras, Chile es uno de los países con mayor rotación de personal según la OCDE (2016) con un 36,9%.

¿Cómo se calcula el Índice de Rotación de Personal?

1️⃣ Se debe considerar un período de tiempo específico (1 trimestre o 1 mes por ejemplo).

2️⃣ Sumar el número de personal al inicio de ese período y al final del mismo período, y se divide en 2 para sacar el promedio.

3️⃣ Sumar el número total de personas que han salido de la empresa durante el mismo período de tiempo, y de divide por el número promedio que sacamos en el paso (2).

4️⃣ La tasa de rotación es el resultado de la división multiplicado por 100 para expresarlo en porcentaje.

¿Cómo afecta a tu empresa la alta rotatividad?💸

Tener una alta rotación de personal es un síntoma de que algo no va bien en la organización. En todos los casos, provoca pérdidas económicas constantes en el tiempo y lo peor: de forma silenciosa.

Esto es porque es difícil poder calcular las horas, el esfuerzo y los costos del proceso de reclutamiento y selección de personal. 

¿Qué sucede en gastronomía y turismo? 🍷

El rubro de recintos gastronómicos y hoteleros se caracteriza por una alta rotación de personal. Manejamos cifras de un 40% de rotación en la industria HORECA, pero ¿a qué se debe?

- En el caso de restaurantes, en su mayoría no existe una persona dedicada exclusivamente al reclutamiento, sino un administrador que está encargado de muchas otras funciones administrativas y logísticas del recinto. Por lo que no tiene el tiempo suficiente para hacer una selección eficiente de personal.

- Las recomendaciones de otros trabajadores también pueden ser uno de los orígenes de una mala gestión de selección de personal, ya que se toma la decisión basada en la confianza o familiaridad, en vez de cumplir parámetros de calificación y eficiencia del trabajador.

- En hotelería sucede que se toma mucho tiempo en el proceso de aprendizaje del nuevo trabajador, entonces se debe asegurar un eficiente proceso de reclutamiento y selección de personal para que el candidato sea el correcto en el mediano y largo plazo.

¿Cómo lo solucionamos? 

Se necesita un servicio profesional y especializado según el rubro para lograr un eficiente y rápido proceso de reclutamiento y selección del personal correcto.

Es importante considerar desde el reclutamiento, las necesidades de cada empresa en particular, su identidad cultural y las expectativas que se esperan del trabajador.

Además, se puede filtrar a los candidatos según sus preferencias para escoger el lugar, tipo de oficio y otras variables. Y por último, se validan sus conocimientos y experiencia, esta forma estarán calificados para postular a la empresa, sin el temor de que abandone el cargo en el corto plazo.

Si quieres saber más sobre cómo ahorrar en el proceso de reclutamiento y selección de personal, podemos hablar ☕️

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